一起裝修網(wǎng)成立于2009年，是中國(guó)裝修口碑門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。作為最早投資打扮家的天使輪投資人，一起裝修網(wǎng)的創(chuàng)始人黃杰在打扮家6月6日的融資發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，分享了他這幾年來(lái)的創(chuàng)業(yè)心得。
對(duì)這幾年的互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮，黃杰有非常深刻的見(jiàn)解?；ヂ?lián)網(wǎng)的流量紅利已經(jīng)結(jié)束，接下來(lái)每個(gè)裝企必須要確保運(yùn)營(yíng)的健康高效，才能保證自己不被淘汰。要做到健康的運(yùn)營(yíng)，黃杰提到了一點(diǎn)，提升企業(yè)的信息化。當(dāng)一個(gè)企業(yè)做到數(shù)據(jù)流通清晰，必然能夠提升轉(zhuǎn)化率，降低成本，那么利潤(rùn)就能得到提升。而談到今年大量裝企倒閉這一現(xiàn)狀，黃杰分析，核心的原因在于信息化不夠，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“賬算不過(guò)來(lái)”。
一個(gè)工程，開(kāi)工前一般就已經(jīng)收到了款，從收款到開(kāi)工，從開(kāi)工到竣工，耗時(shí)兩到三個(gè)月甚至更長(zhǎng)?？⒐ぶ蟮馁~跟開(kāi)工前的款，根本是對(duì)不上的。而且在交付過(guò)程中所產(chǎn)生的主材和施工的各類(lèi)變化，因?yàn)樯婕暗臅r(shí)間長(zhǎng)、涉及的角色多，會(huì)導(dǎo)致“賬算不過(guò)來(lái)”這個(gè)結(jié)果愈演愈烈。很多企業(yè)簽一單就賠一筆錢(qián)，越簽越賠，最后黯然退場(chǎng)。
對(duì)于打扮家即將上線(xiàn)的BIM系統(tǒng)，黃杰非常期待。他認(rèn)為家裝BIM系統(tǒng)是家裝領(lǐng)域不可或缺的，可以解決裝企的幾個(gè)核心問(wèn)題。首先就是可以算賬清晰，每一單都可以有清晰的毛利。從設(shè)計(jì)到開(kāi)工，從開(kāi)工到竣工，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)過(guò)程的算賬都需要清晰。這樣企業(yè)就能明確的知道自己每一單的運(yùn)營(yíng)情況，才能保持健康的生存下去。只有實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn)，企業(yè)才能去談擴(kuò)張、復(fù)制、開(kāi)店等后續(xù)問(wèn)題。
其次是顧客體驗(yàn)，客戶(hù)經(jīng)常頭疼的一個(gè)問(wèn)題就是信息不對(duì)稱(chēng)。賬算不清所造成的誤解，會(huì)大大降低客戶(hù)的滿(mǎn)意度，不但影響客戶(hù)體驗(yàn)，更會(huì)降低整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。客戶(hù)體驗(yàn)會(huì)極大的影響回單率，在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已經(jīng)結(jié)束的情況下，回單率就是行業(yè)獲客成本的未來(lái)。
最后，黃杰總結(jié)了自己的觀點(diǎn)。BIM系統(tǒng)可以解決顧客體驗(yàn)的問(wèn)題，提升公司的運(yùn)營(yíng)效率并降低獲客成本。通過(guò)BIM系統(tǒng)的信息化，只要裝企能夠做好“把賬算清”這個(gè)前提，踏踏實(shí)實(shí)去做好流量轉(zhuǎn)化以及交付服務(wù)，每個(gè)裝企都能成為賺錢(qián)的機(jī)器。作為打扮家的投資方和使用者，黃杰相信，打扮家即將推出的BIM系統(tǒng)，能夠真正讓眾多裝企進(jìn)入健康的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。
